Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma educativa en línea Cursos de Excel, accesible a través del sitio web cursosdeexcel.com.mx, operada legalmente por iDeeSolution, con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], México.

1. Aceptación y Licencia de Uso

Al crear una cuenta, adquirir un curso o acceder al contenido, el usuario acepta de manera expresa e incondicional estos Términos y Condiciones. iDeeSolution otorga al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los cursos adquiridos con fines educativos.

El uso de la cuenta está restringido a una sola sesión activa simultánea. Si se intenta iniciar sesión en otro dispositivo o navegador mientras la cuenta está activa, se mostrará un aviso y el usuario podrá cerrar la sesión anterior para continuar en el nuevo dispositivo. Las sesiones sin actividad se cierran automáticamente.

2. Vigencia y Acceso a los Cursos

El acceso a cada curso se rige por el periodo establecido en su descripción de compra específica:

• Acceso por tiempo limitado: La vigencia inicia a partir del momento de la confirmación del pago y durará el plazo explícitamente indicado en la página del curso (por ejemplo, 90 días naturales). Vencido el plazo, el acceso al contenido expirará automáticamente.
• Acceso de por vida: Estará disponible mientras la plataforma opere comercialmente, siempre que el curso haya sido comercializado bajo dicha modalidad expresa.

3. Cuentas Corporativas y Empresariales

Las empresas u organizaciones pueden adquirir paquetes de licencias para sus colaboradores. La empresa compradora podrá asignar y reasignar las licencias adquiridas conforme a los acuerdos comerciales vigentes. Cada colaborador asignado recibirá una cuenta individual, sujeta a las mismas obligaciones y restricciones de uso personal e intransferible.

4. Propiedad Intelectual y Restricciones

Todo el contenido audiovisual, ejercicios, plantillas, textos, logotipos y material didáctico alojado en cursosdeexcel.com.mx es propiedad exclusiva de iDeeSolution o cuenta con las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibido:

• Descargar, grabar la pantalla, reproducir, duplicar o distribuir el contenido audiovisual por cualquier medio analógico o digital.
• Compartir credenciales de acceso con terceros o revender el acceso a la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, vulnerar medidas técnicas de protección o utilizar el material para crear cursos o productos competidores.

Cualquier infracción derivará en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales civiles y penales que correspondan conforme a la legislación mexicana.

5. Pagos, Precios y Promociones

Los pagos de los cursos son en una sola exhibición (pago único) y se procesan de forma externa a través de la pasarela de pagos Mercado Pago. iDeeSolution no recopila, visualiza ni almacena datos bancarios o números de tarjeta de crédito o débito.

Los cupones de descuento y promociones están sujetos a disponibilidad, vigencia temporal estricta y/o cupos máximos de redención, reservándose el derecho de desactivarlos una vez alcanzado el límite estipulado.

6. Política de Reembolso

El usuario podrá solicitar el reembolso total de su dinero dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando haya visualizado menos del 20% del contenido total del curso adquirido. Una vez superado el 20% de avance o transcurrido el plazo de 7 días, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para tramitar una devolución, el usuario deberá enviar su solicitud al correo: ventas@cursosdeexcel.com.mx.

7. Certificados de Finalización

Al ver el 100% de las lecciones del curso, la plataforma emitirá un certificado digital que incluye un folio único verificable públicamente. Dicho certificado expone públicamente el nombre completo del alumno, el nombre del curso acreditado y la fecha de emisión.

8. Legislación y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes al domicilio fiscal de iDeeSolution, renunciando a cualquier otro fuero presente o futuro.